Terug naar Home

Telemarketing

Laatst bijgewerkt: 6 juni 2025

Telemarketing

Wat is telemarketing?

Telemarketing is het direct telefonisch benaderen van potentiële of bestaande klanten. In een B2B-context is het een krachtig instrument voor leadgeneratie, relatiebeheer en het plannen van waardevolle afspraken. Het persoonlijke contact maakt het mogelijk om vragen direct te beantwoorden, vertrouwen op te bouwen en gericht te adviseren.Bij Close Force Company richten we ons op outbound telemarketing: proactieve, doelgerichte gesprekken met jouw ideale klant.

Wat is telemarketing?

Telemarketing is het direct telefonisch benaderen van potentiële of bestaande klanten. In een B2B-context is het een krachtig instrument voor leadgeneratie, relatiebeheer en het plannen van waardevolle afspraken. Het persoonlijke contact maakt het mogelijk om vragen direct te beantwoorden, vertrouwen op te bouwen en gericht te adviseren.Bij Close Force Company richten we ons op outbound telemarketing: proactieve, doelgerichte gesprekken met jouw ideale klant.

Outbound telemarketing

Hierbij neemt jouw organisatie of een externe partij zelf het initiatief om prospects te bellen. In B2B telemarketing draait dit vooral om:
  • Leadgeneratie
  • Afsprakenplanning
  • Heractivatie van bestaande relaties
Close Force Company is gespecialiseerd in deze vorm van telemarketing. Wij bellen gericht en representatief namens jouw bedrijf, met als doel: het genereren van gekwalificeerde leads en daarmee nieuwe klanten.

Inbound telemarketing

Bij inbound reageren bedrijven op binnenkomende telefoontjes, vaak na een advertentie, e-mailcampagne of websitebezoek. Deze vorm is vooral gericht op service, vragen beantwoorden of orders opnemen.

Outbound telemarketing

Hierbij neemt jouw organisatie of een externe partij zelf het initiatief om prospects te bellen. In B2B telemarketing draait dit vooral om:
  • Leadgeneratie
  • Afsprakenplanning
  • Heractivatie van bestaande relaties
Close Force Company is gespecialiseerd in deze vorm van telemarketing. Wij bellen gericht en representatief namens jouw bedrijf, met als doel: het genereren van gekwalificeerde leads en daarmee nieuwe klanten.

Inbound telemarketing

Bij inbound reageren bedrijven op binnenkomende telefoontjes, vaak na een advertentie, e-mailcampagne of websitebezoek. Deze vorm is vooral gericht op service, vragen beantwoorden of orders opnemen.

Telemarketing

Laat jij telefonische acquisitie over aan de specialisten van Close Force Company?
  • Al vanaf 8 uur per week
  • Ervaren salesspecialisten
  • Eerlijk en transparant

Waarom kiezen voor telemarketing in B2B?

Telemarketing heeft unieke voordelen ten opzichte van digitale kanalen:
  • Direct contact met beslissers
  • Persoonlijke interactie voor vertrouwen en impact
  • Flexibele gespreksvoering op basis van reacties
  • Snel inzicht in behoefte, interesse en bezwaren
  • Meetbare resultaten zoals afspraken en conversies
Voor complexe producten of diensten biedt het bovendien ruimte voor uitleg, nuance en verdieping die online vaak ontbreekt.

Waarom kiezen voor telemarketing in B2B?

Telemarketing heeft unieke voordelen ten opzichte van digitale kanalen:
  • Direct contact met beslissers
  • Persoonlijke interactie voor vertrouwen en impact
  • Flexibele gespreksvoering op basis van reacties
  • Snel inzicht in behoefte, interesse en bezwaren
  • Meetbare resultaten zoals afspraken en conversies
Voor complexe producten of diensten biedt het bovendien ruimte voor uitleg, nuance en verdieping die online vaak ontbreekt.

Telemarketing zelf doen of uitbesteden?

Telemarketing zelf doen of uitbesteden?

Intern uitvoeren

Zelf bellen biedt controle en directe klantinteractie. Maar het vraagt tijd, training en consistente opvolging. Veel bedrijven ervaren juist daar de bottleneck: geen tijd, geen focus, geen structuur.

Intern uitvoeren

Zelf bellen biedt controle en directe klantinteractie. Maar het vraagt tijd, training en consistente opvolging. Veel bedrijven ervaren juist daar de bottleneck: geen tijd, geen focus, geen structuur.

Uitbesteden aan professionals

Close Force Company neemt het volledige outbound traject uit handen. Onze specialisten zijn getraind in B2B-sales en gesprekstechniek, zodat jouw agenda gevuld wordt met waardevolle gesprekken. Je behoudt grip via wekelijkse rapportages, duidelijke KPI’s en één vast aanspreekpunt.Telefonische acquisitie uitbesteden? Bekijk onze dienst.

Uitbesteden aan professionals

Close Force Company neemt het volledige outbound traject uit handen. Onze specialisten zijn getraind in B2B-sales en gesprekstechniek, zodat jouw agenda gevuld wordt met waardevolle gesprekken. Je behoudt grip via wekelijkse rapportages, duidelijke KPI’s en één vast aanspreekpunt.Telefonische acquisitie uitbesteden? Bekijk onze dienst.

Wat maakt een telemarketingcampagne succesvol?

Een effectieve campagne rust op vijf pijlers:
  1. Gerichte doelgroepselectie
    Zorg dat je belt met relevante bedrijven en functies. Wij werken met actuele databases of jouw bestaande lijst.
  2. Goede voorbereiding en gespreksstructuur
    Onze gesprekken zijn persoonlijk en doelgericht. Geen script, maar inhoudelijke voorbereiding per prospect.
  3. Heldere doelstellingen
    Of het nu gaat om afspraken, leadkwalificatie of marktonderzoek: vooraf stemmen we concrete doelen en KPI’s af.
  4. Opvolging en consistentie
    Niet elk gesprek levert direct resultaat op. Opvolging is cruciaal - wij houden dat gestructureerd bij.
  5. Evaluatie en bijsturing
    Je ontvangt wekelijkse updates met inzichten en aanbevelingen. We sturen bij waar nodig voor maximaal rendement.

Wat maakt een telemarketingcampagne succesvol?

Een effectieve campagne rust op vijf pijlers:
  1. Gerichte doelgroepselectie
    Zorg dat je belt met relevante bedrijven en functies. Wij werken met actuele databases of jouw bestaande lijst.
  2. Goede voorbereiding en gespreksstructuur
    Onze gesprekken zijn persoonlijk en doelgericht. Geen script, maar inhoudelijke voorbereiding per prospect.
  3. Heldere doelstellingen
    Of het nu gaat om afspraken, leadkwalificatie of marktonderzoek: vooraf stemmen we concrete doelen en KPI’s af.
  4. Opvolging en consistentie
    Niet elk gesprek levert direct resultaat op. Opvolging is cruciaal - wij houden dat gestructureerd bij.
  5. Evaluatie en bijsturing
    Je ontvangt wekelijkse updates met inzichten en aanbevelingen. We sturen bij waar nodig voor maximaal rendement.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Veelgestelde vragen (FAQ)

M
Mitchel Duijn

sales@closeforcecompany.nl