Privacybeleid
Uw privacy is belangrijk voor ons. Lees hier hoe wij uw persoonlijke gegevens beschermen en verwerken.
1. Inleiding
Close Force Company ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze diensten gebruikt.
Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit beleid.
2. Gegevens die wij verzamelen
Persoonlijke gegevens
- • Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)
- • Bedrijfsinformatie en functie
- • Communicatiegeschiedenis en voorkeuren
- • Gebruik van onze website en diensten
Technische gegevens
- • IP-adres en browsergegevens
- • Cookies en vergelijkbare technologieën
- • Gebruiksstatistieken en analytics
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Service levering
Het leveren van onze B2B sales diensten, afspraken plannen en klantondersteuning.
Analytics & verbetering
Het analyseren van gebruikspatronen om onze diensten te verbeteren en te optimaliseren.
Communicatie
Het sturen van belangrijke updates, rapportages en relevante informatie over onze diensten.
Beveiliging
Het beschermen van onze diensten tegen fraude en het waarborgen van de veiligheid van alle gebruikers.
4. Derde partijen en externe diensten
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics 4 (Measurement ID: G-RTB2H22G5N) om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren. Google Analytics verzamelt informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken, zoals welke pagina's het meest worden bezocht, hoe lang bezoekers op de site blijven, en welke apparaten en browsers worden gebruikt.
De gegevens die door Google Analytics worden verzameld, worden anoniem gemaakt voordat ze worden opgeslagen. Wij gebruiken deze informatie om onze website te verbeteren en een betere gebruikerservaring te bieden.
U kunt zich afmelden voor Google Analytics door de Google Analytics Opt-out Browser Add-on te installeren, of door uw cookie-instellingen aan te passen via onze cookie-instellingen.
Meer informatie over hoe Google gegevens verzamelt en gebruikt, vindt u in het Google Privacybeleid.
Google Calendar
Wanneer u een afspraak boekt via onze website, gebruiken wij Google Calendar om uw afspraak te plannen en te beheren. De gegevens die u verstrekt bij het boeken (naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en eventuele berichten) worden gebruikt om een Google Calendar-evenement aan te maken.
Google Calendar stuurt automatisch e-mailuitnodigingen naar zowel u als ons met de details van de afspraak, inclusief een Google Meet-link voor videogesprekken. Deze gegevens worden opgeslagen in Google Calendar en zijn toegankelijk voor beide partijen.
De integratie met Google Calendar is noodzakelijk voor het functioneren van ons boekingssysteem. Door een afspraak te boeken, gaat u akkoord met het delen van uw gegevens met Google Calendar voor dit doel.
Meer informatie over hoe Google Calendar gegevens verwerkt, vindt u in het Google Privacybeleid.
5. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren, onze diensten te analyseren en gepersonaliseerde content te leveren. U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen via onze cookie-instellingen.
Soorten cookies die wij gebruiken
Analytische cookies (Google Analytics)
Deze cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken door informatie te verzamelen en te rapporteren.
- •_ga - Gebruikersidentificatie (2 jaar)
- •_ga_* - Eigenschap-specifieke ID (2 jaar)
- •_gid - Gebruikersidentificatie (24 uur)
- •_gat - Snelheidsbeperking cookie (1 minuut)
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden meestal alleen ingesteld als reactie op acties die u uitvoert, zoals het instellen van uw privacyvoorkeuren, het inloggen of het invullen van formulieren.
Cookie-instellingen beheren
U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.
U kunt cookies ook beheren via de instellingen van uw browser. De meeste browsers staan u toe om cookies te weigeren of te verwijderen. Raadpleeg de helpfunctie van uw browser voor meer informatie.
6. Delen van gegevens
Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:
- Met uw uitdrukkelijke toestemming
- Met betrouwbare serviceproviders die ons helpen bij het leveren van onze diensten (zoals Google Analytics en Google Calendar)
- Wanneer wettelijk verplicht of om onze rechten te beschermen
7. Gegevensbescherming
Beveiligingsmaatregelen
- • Versleutelde gegevensoverdracht (SSL/TLS)
- • Toegangscontrole en authenticatie
- • Regelmatige beveiligingsaudits
- • Medewerker trainingen over privacy
Gegevensretentie
Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door wetgeving.
U kunt op elk moment verzoeken om uw gegevens te verwijderen, behalve wanneer wij wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren.
8. Uw rechten
Toegang en inzage
U heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u hebben en hoe wij deze gebruiken.
Rectificatie
U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren of aan te vullen.
Verwijdering
U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen wanneer deze niet meer nodig zijn.
Beperking
U kunt de verwerking van uw gegevens beperken in bepaalde situaties.
9. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u uw rechten uitoefenen? Neem contact met ons op:
Close Force Company
Industrieweg Oost 13a, 6662 NE Elst
E-mail: privacy@closeforce.nl
Telefoon: +31 (0)6 51987087