Acquisitie die werkt: vormen en aanpak voor B2B-groei

Acquisitie is het actief werven van nieuwe klanten en opdrachten. In B2B draait dat om consistente activiteiten die afspraken en omzet opleveren - niet om losse acties. In deze gids vind je een helder overzicht van de belangrijkste vormen van acquisitie, praktische tips voor koude benadering en een compact stappenplan met belscript voorbeeld. Zo kies je de aanpak die past bij jouw markt, propositie en capaciteit.

Wat is acquisitie?

Acquisitie betekent het gericht benaderen en converteren van prospects naar klanten. Voor een heldere basisuitleg en definities, zie Wat is acquisitie?. Synoniemen zijn onder meer klantenwerving, sales en actieve leadgeneratie. Het verschilt van marketing: marketing trekt aandacht en leads aan, acquisitie zet die aandacht om in concrete gesprekken en deals. De verschillen en samenhang met klantrelaties lees je in Acquisitie en relatiebeheer. Let op dat het woord ook gebruikt wordt bij fusies en overnames - in deze blog bedoelen we commerciële klantenwerving in B2B. Succesvolle acquisitie combineert strategie, relevante boodschappen en consequente opvolging over meerdere contactmomenten.

Vormen van acquisitie

• Telefonische acquisitie - koud bellen: Directe, persoonlijke interactie waarmee je snel kwalificeert, bezwaren hoort en afspraken maakt. Werkt uitstekend in B2B als je lijst en boodschap scherp zijn; denk aan B2B telemarketing voor acquisitie.
• Warme acquisitie: Benader bestaande of voormalige klanten en warme leads. Denk aan uitbreiden binnen accounts, heractiveren van slapende klanten en doorverwijzingen via partners of klantcontacten.
• Online acquisitie: Combineer SEO, SEA en landingspagina’s met duidelijke call-to-actions. Leid verkeer in een online salesfunnel en kwalificeer met formulieren, chat of agenda-tools.
• LinkedIn acquisitie: Bouw connecties in je doelgroep, deel expertise in posts en nodig gericht uit voor een kennismaking. Met LinkedIn leadgeneratie schaal je outreach, zonder onpersoonlijke bulk.
• E-mail en nieuwsbrieven: Stuur relevante, permission-based mails die informeren en activeren. Gebruik korte sequenties voor opvolging op events, downloads of eerdere gesprekken.
• Netwerken en events: Bezoek branche-events en organiseer webinars of roundtables. Combineer elke activiteit met een strak opvolgplan binnen 48 uur.
• Partner- en referralprogramma’s: Werk samen met complementaire aanbieders. Bied een heldere waardepropositie en wederzijdse afspraken over leads en opvolging.

Effect komt zelden uit één kanaal. De kracht zit in de combinatie: zichtbaarheid via online kanalen, social proof en content, aangevuld met persoonlijke outreach zoals telefonische acquisitie en LinkedIn. Zo vergroot je bereik en versnel je de doorstroom van lead naar afspraak.

Koude acquisitie: zo maak je het effectief

Koude acquisitie blijft een van de snelste manieren om in gesprek te komen - mits je voorbereiding scherp is. Werk altijd met een duidelijke ICP (ideal customer profile), een actuele belijst en een concrete trigger per doelgroep. Start met een korte openingszin die de context schetst, benoem het probleem dat je oplost en stel een vraag die uitnodigt tot gesprek. Verwacht tegenwerpingen en prepareer heldere, klantgerichte antwoorden. Respecteer telemarketing-regels - benader geen consumenten ongevraagd en documenteer voorkeuren en bezwaren. In B2B mag je doorgaans zakelijke contactgegevens benaderen, maar controleer altijd de actuele wetgeving en werk dataminimaal. Geen tijd of capaciteit? Overweeg dan koude acquisitie uitbesteden. Sluit af met een klein ja: een afspraak, demo of tweede call met de juiste beslisser.

Stappenplan acquisitie + belscript voorbeeld

• Bepaal je ICP: Branche, omvang, beslissers, pains, triggers. Zet dit per segment op 1 pagina.
• Bouw je database: Combineer CRM-data met tools en handmatige research. Kwaliteit boven volume.
• Scherp je propositie: Formuleer de 1-2 belangrijkste resultaten die je oplevert, ondersteund door korte cases.
• Kies kanalen: Mix van telefonische acquisitie, LinkedIn, e-mail en events. Plan 5-7 contactmomenten.
• Voer uit en log alles: Gebruik een ritme per week, noteer signalen en afspraken, volg consequent op.
• Meet en verbeter: Kijk naar bereik, gesprekken, afspraken en show-up rate. Itereer je boodschap.

Voorbeeld belscript koude acquisitie:

• Opening: "Hi [naam], je spreekt met [jouw naam] van [bedrijf]. Ik bel kort omdat we bij [soort klant] [resultaat] realiseren zonder [obstakel]. Mag ik 30 seconden om te checken of dit relevant is?"
• Probleemvraag: "Hoe pakken jullie nu [specifieke uitdaging] aan bij [team/proces]?"
• Waarde: "We zien dat [pain] vaak leidt tot [negatief gevolg]. Met [oplossing] verlagen we dat met [indicatieve verbetering]."
• Afspraak: "Zullen we 20 minuten plannen om dit te concretiseren met 2 praktijkvoorbeelden? Donderdag of vrijdag?"

Wil je je gesprekstechniek aanscherpen, kijk dan naar een training koude acquisitie.

“Acquisitie wordt niet op prijs gesteld” - wat betekent het?

Deze zin zie je vaak in vacatures. Hij betekent: we willen géén ongevraagde benadering door bureaus die kandidaten of diensten willen aanbieden. Breder kan het ook duiden op organisaties die niet commercieel benaderd willen worden. Respecteer zo’n verzoek: forceer geen contact, voeg het bedrijf toe aan een niet-benaderen-lijst en bied altijd een makkelijke opt-out in je communicatie. Twijfel je of contact gewenst is, vraag dan eerst toestemming via een kort, neutraal bericht met duidelijke context en keuzevrijheid. Taalnoot: het bijbehorende werkwoord is acquireren - niet acquisiteren. Professionele acquisitie draait om timing, relevantie en respect voor voorkeuren.

Wil je acquisitie uitbesteden of versnellen?

Close Force Company helpt B2B-bedrijven met telefonische acquisitie, sales uitbesteden, online salesfunnels en LinkedIn leadgeneratie. We werken zonder standaard scripts - wél met waardevolle gesprekken, transparantie en 15+ jaar ervaring. Inzet kan al vanaf 8 uur per week. Plan een vrijblijvende kennismaking en ontdek wat er mogelijk is in jouw markt.